如果我的加急基因未能按时发货或者我对加急基因订单不满意怎么办?
Twist 致力于提供尽可能最佳的体验。如果“加急基因”交付延迟,加急服务费将享受 100% 折扣,并且您将按标准克隆基因价格开具发票。该保单的条款和条件请参见此处。
此外,我们还通过我们的 Twist 满意度政策为加急基因提供支持。如果您对加急基因不满意,请在下订单后三十 (30) 天内告知我们。
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