Twist s’engage à vous offrir la meilleure expérience possible. Dans l’éventualité où les gènes Express sont livrés avec du retard, les frais associés au service Express ne seront pas appliqués et vous recevrez une facture du montant correspondant aux gènes clonaux standard. Les conditions générales de cette politique sont disponibles ici.

En outre, nous garantissons la qualité des gènes Express grâce à notre politique de satisfaction Twist. Si vous n’êtes pas satisfait de vos gènes Express, veuillez nous en informer dans les trente (30) jours suivant la commande.