Twist は、可能な限り最高のサービスをご提供することをお約束します。Express Genes の納品が遅れた場合、Express サービス料金は 100% 割引となり、通常の Clonal Genes の価格でご請求させていただきます。本ポリシーにかかる諸条件はこちらをご覧ください。

さらに、Express Genes には Twist Satisfaction Policyが適用されます。Express Genes のご利用についてご不満のある場合は、ご発注から 30 日以内にご連絡ください。